Правила магазина
top.gif
    |     Главная  |     О компании  |     Каталог  |     Новости  |     Акции  |     Клиентам  |     Контакты  |  



Правила магазина

Уважаемые клиенты!

Администрация компании «Зимний дворец» благодарит Вас за посещение нашего сайта и просит внимательно ознакомиться с правилами оформления покупок.

Оплата покупки

1. Безналичный расчет доступен всем юридическим и физическим лицам, при условии регистрации на сайте компании «Зимний дворец». После получения и подтверждения Вашего заказа, Вам высылается счет на оплату по электронной почте или факсимильной связи.

Получение товара.

Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в накладной. Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать полный пакет документов - накладную, счет-фактуру . При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.

Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам.  Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. И тогда мы без проблем его поменяем или вернем деньги.

При обнаружении брака или скрытых дефектов в товаре сразу сообщите об этом по тел. 216-49-66. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы.

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо, чтобы:

  • Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же документация к товару.
  • Товар являлся товаром надлежащего качества (не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
  • Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).

При несоблюдении данных условий мы, к сожалению, не сможем обменять товар или вернуть за него деньги.

Заявки на монтаж диспенсеров, установку и подключение техники, укладку коврового модуля, демонстрационные и прочие работы принимаются по тел. 216-49-66 или по email: winpal@ufaclean.ru

Законодательство

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
(в ред. Закона РФ от 02.06.93 N 5076-1 и Федеральных Законов РФ от 9 января 1996 года N 2-ФЗ, от 17 декабря 1999 года N 212-ФЗ)

ПОСТАНОВЛЕНИЕ №55: Товары, не подлежащие замене

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)






 
Cloudim - онлайн консультант для сайта бесплатно.